El marketing digital o mercadotecnia digital es el conjunto de estrategias que una empresa o persona puede ejecutar en la red para captar más público y atención a su proyecto, idea, empresa o negocio, desarrollarse como marca y buscar oportunidades de negocios mediante relaciones.
¿De dónde surge?
Por allá en los años 90’s con la Web 1.0 surge el término de marketing digital, pero este era muy similar al tradicional ya que la comunicación empresa-cliente o cliente-empresa no existía, solo era un sitio de la empresa donde mostraba algo de información, poco a poco fue desarrollándose con los anuncios donde puedes dar clic, hasta lo que es hoy día.
Algunos términos que te ayudarán
- Lead: estas son oportunidades de negocio, a través de inboud marketing consigues información clave para así captar al público adecuado y llenarlo con tu contenido hasta que compren.
- SEO: Search Engine Optimization, es optimizar tu sitio constantemente para que los buscadores den con el fácilmente en sus navegadores.
- CAC: Costo de adquisición de clientes, cuánto dinero invierte una empresa para conseguir un nuevo cliente.
- CTA: Llamadas a la acción, son botones o llamadas que se realizan al cliente durante la estadía al sitio para que llegue el momento de comprar.
- CRM: Esta es la gestión con los clientes, un software diseñado para atender todos los aspectos que lleven al contacto con posibles clientes y así asegurar las comprar.
- Fidelización: Son las acciones o estrategias que tomas para que los clientes regresen una vez más a consumir tu servicio o producto.
Ventajas del marketing digital
Al estar en la red, tu empresa se convierte de nivel global, cualquiera en el mundo puede encontrarla en el mundo digital, con el CRM (Customer relationship management – Gestión o Administración de Relaciones con el Cliente) puedes tener un canal de comunicación con tus clientes y así saber que mejorar en algunos casos volviéndote más interactivo, con las redes sociales actuales puedes llegar a las personas que desees en base a su información y gustos y ya no tendrías que hacer tediosos estudios de mercados como con el tradicional.
¿Qué estrategias usa?
Algunas de estas estrategias se basan en cosas sencillas como:
- Aprender de tu competencia
- Buscar palabras claves para tus artículos
- Mucho contenido constante
- Volver a poner contenido antiguo
- Usar muchas promociones para llegar a más personas.
- Dedicarle tiempo a esto.
- Usar publicidad en las redes, como Facebook ADS.
Otras estrategias son:
- Inbound Marketing: invertir en marketing en vez de publicidad en sí para conseguir clientes.
- Email marketing: Es igual que el antiguo correo postal pero esta vez de forma electrónica, mandar mails para conseguir clientes.
- Partners: Estas son colaboraciones o acuerdos que realizas con terceros, desarrollando alianzas.
- Analítica Web: Saber y calcular como actúan los cibernautas mediante gráficos y datos.
